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안녕하세요! 디지털 기술의 흐름과 변화를 전해드리는 블로그입니다. 최근 많은 사용자들에게 충격적인 뉴스가 전해졌습니다. 원스토어에서 카카오톡의 지원이 종료된다는 소식이었죠. 바로 2025년 8월 26일부터 원스토어용 카카오톡 서비스가 공식적으로 종료된다는 발표가 있었고, 이미 사용자들은 7월 22일부터 서비스 종료 안내 메시지를 확인하고 있습니다. 이 글에서는 카카오톡의 지원 종료가 가지는 의미와 그 배경, 그리고 사용자들이 알아야 할 점들에 대해 알아보겠습니다.
이번 결정의 배경에는 여러 가지 요인이 있습니다. 가장 중요한 이유는 원스토어에서 카카오톡의 이용자 수가 현저히 낮기 때문입니다. 이는 카카오톡 측에서 서비스를 유지하는 것이 경제적으로 효율적이지 않다는 판단으로 이어졌습니다. 그래서 카카오는 이 결정을 내리게 되었고, 이는 원스토어라는 플랫폼이 직면한 더 큰 문제를 드러내고 있습니다. 사용자들이 원하는 앱과 콘텐츠가 부족해지고 있다는 점에서, 원스토어는 점점 매력이 떨어지고 있는 상황입니다.
카카오톡 지원 종료의 배경
카카오톡의 지원 종료는 단순히 하나의 앱의 서비스 종료가 아닙니다. 이는 원스토어의 존재 가치와 한국의 디지털 생태계 전반에 걸친 심각한 문제를 반영합니다. 카카오는 지난 몇 년 간 원스토어와의 관계를 유지하며 최대한 사용자들의 불편을 줄이기 위해 노력해왔습니다. 그러나 결국 서비스 지원 종료라는 결정을 내리게 된 이유는 이용자 수의 감소로 인한 것입니다. 이처럼 사용자 기반이 약해지면, 기업은 해당 플랫폼에서의 운영을 지속하기 어렵다는 것이죠.
원스토어는 한때 '구글 대항마'로 여겨지기도 했습니다. 하지만 현재의 점유율을 보면, 구글플레이가 67.5%, 애플 앱스토어가 28.2%를 차지하는 가운데 원스토어는 고작 2.9%에 불과합니다. 이는 원스토어가 가진 매력과 경쟁력을 잃어가고 있다는 것을 의미합니다. 한때의 자존심은 이제 기억 속에만 남아 있는 상황입니다.
핵심 콘텐츠의 부족
게임은 앱마켓에서 가장 중요한 콘텐츠 중 하나입니다. 그러나 원스토어에는 대다수의 인기 게임들이 입점해 있지 않습니다. 유명 게임들이 원스토어에서 찾아보기 힘든 상황에서, 사용자들은 자연스럽게 다른 플랫폼으로 이동하게 되죠. 예를 들면, 리니지M이나 마비노기 모바일 같은 게임은 원스토어에서 이용할 수 없습니다. 이러한 상황은 원스토어가 매력 없는 플랫폼으로 인식되는 주된 원인 중 하나입니다.
따라서 게임사들도 사용자 수가 많은 플랫폼을 선택할 수밖에 없고, 이는 결국 원스토어에 대한 투자와 관심을 줄어들게 하는 결과로 이어집니다. 원스토어가 이러한 문제를 해결하지 못하면, 또 다른 중요한 앱들이 떠나버릴 수 있으며, 이는 원스토어의 존립을 위태롭게 만들 것입니다.
시장 논리에 따른 자연스러운 도태
카카오의 결정은 비단 카카오만의 문제가 아닙니다. 업계 전문가들은 이를 시장 논리에 따른 자연스러운 도태로 해석하고 있습니다. 즉, 이용자가 적고, 리소스를 효율적으로 사용하기 위해서는 지원을 중단하는 것이 맞다고 판단한 것입니다. 원스토어가 이러한 결정을 받아들이는 것은 아쉬운 일이지만, 시장의 현실이 반영된 결과이라고 볼 수 있습니다.
여기서 중요한 것은, 기업들이 사용자 수를 중심으로 플랫폼을 판단하게 된다는 점입니다. 사용자 수가 적은 플랫폼은 지속 가능한 운영이 힘들고, 사용자들을 위한 서비스나 콘텐츠도 부족해지기 마련입니다. 이런 악순환의 고리를 끊지 않으면, 결국 화면 속의 앱들은 사라지고 말 것입니다.
사용자 전환 유도
카카오는 카카오톡 사용자들이 불편하지 않도록 전환 혜택을 제공하고 있습니다. 2025년 3월부터 5월까지 원스토어 카카오톡에 접속한 사용자들에게는 '톡서랍 플러스' 100GB 무료 이용권을 제공하여 대화 백업을 지원하고 있습니다. 이러한 배려는 사용자들에게 더 나은 경험을 제공하기 위한 것이며, 많은 사용자들이 원스토어를 떠나지 않도록 하는 전략으로 보입니다.
또한 카카오는 사용자들이 원스토어 버전을 삭제하고 구글플레이 버전으로 재설치하는 방법에 대한 안내도 철저히 진행하고 있습니다. 이러한 안내는 사용자들이 불편을 겪지 않도록 하기 위한 카카오의 배려라고 할 수 있습니다. 그러나 이와 같은 조치들이 실제로 얼마나 많은 사용자를 구글플레이로 유도할 수 있을지는 지켜봐야 할 것입니다.
요약 정보 제공
| 서비스 종료일 | 2025년 8월 26일 |
| 원스토어 점유율 | 약 2.9% |
| 인기 게임 입점 현황 | 주요 게임 대부분 미입점 (리니지2M만 입점) |
| 종료 사유 | 이용자 수 감소, 유지 비용 대비 효율 낮음 |
| 이용자 권고 사항 | 대화 백업 → 원스토어 앱 삭제 → 구글플레이 재설치 |
결론
카카오톡의 원스토어 지원 종료는 단순한 서비스 종료 이상의 의미를 가집니다. 이는 원스토어가 직면한 문제를 드러내는 사건이며, 한국 디지털 생태계의 변화를 보여주는 사례입니다. 앞으로 사용자 중심의 플랫폼 전략과 콘텐츠 확보가 더욱 중요해질 것이며, 이는 원스토어 뿐만 아니라 모든 앱마켓에 해당되는 사항입니다. 이제는 사용자들이 원하는 콘텐츠와 서비스를 제공하는 것이 가장 큰 과제가 될 것입니다.
FAQ
- Q1: 언제부터 원스토어 카카오톡을 못 쓰게 되나요?
- A1: 2025년 8월 26일부터 공식 지원이 종료됩니다.
- Q2: 기존 사용자는 어떻게 해야 하나요?
- A2: 원스토어에서 설치한 카카오톡 앱을 삭제하고, 구글플레이에서 새로 설치해야 합니다.
- Q3: 백업은 어떻게 지원되나요?
- A3: 카카오는 '톡서랍 플러스' 100GB 이용권을 제공하여 대화 백업을 돕습니다.
- Q4: 백업 지원 대상자는 누구인가요?
- A4: 올해 3월 26일부터 5월 26일까지 원스토어 카카오톡 앱에 접속한 이용자들입니다.
- Q5: 원스토어는 어떤 플랫폼인가요?
- A5: 2016년 국내 통신사와 네이버가 통합해 만든 앱스토어로, 주요 주주로는 SK스퀘어, 네이버, KT, LG유플러스 등이 있습니다.